SMART CONCIERGE
Остались вопросы?
Напишите нам. Рассчитаем стоимость доставки, объясним условия подъема и подберем удобный вариант оплаты.
Сергей
Основатель PUFFE. На связи — отвечу на любые вопросы по качеству и материалам.
Support & Service
Всё, что вам нужно знать об оплате, доставке и гарантии PUFFE. Мы сопровождаем каждый заказ от первого выбора ткани до финальной сборки в вашей спальне.
Выгодно
4 шага к вашей идеальной мебели
Выбираем модель, категорию ткани и согласовываем все детали. Менеджер готовит финальный расчет заказа.
Подписываем договор и вносим предоплату. С этого момента мы фиксируем сроки и заказываем материалы.
Фабрика изготавливает заказ в течение 25-35 дней. Мы присылаем фото и видео отчеты на ключевых этапах.
Доставляем готовое изделие в удобный день. Наши мастера собирают мебель и выносят упаковку.
Москва и Московская область
| Зона | Стоимость | Подъем на этаж |
|---|---|---|
| Внутри МКАД | Бесплатно при заказе от 195 000 ₽ / 8500 ₽ | При наличии лифтат: бесплатно. При отсутствии лифта: от 500 ₽/этаж |
| За МКАД | Базовый тариф + 65 ₽/км от МКАД | Рассчитывается индивидуально по габаритам и этажности |
| Нестандартный подъем | По согласованию после фото/видео проема | Такелаж, разборка и повторная сборка по смете |
FAQ
Если у вас остались другие вопросы, мы всегда на связи в социальных сетях.
Мы понимаем, что выбрать ткань по экрану сложно. Поэтому наш специалист может выехать к вам с полным набором образцов (более 500 вариантов). Вы сможете оценить фактуру и цвет при вашем освещении и в окружении вашего интерьера.
Будучи производителем, мы уверены в своих материалах. Мы даем расширенную гарантию — 10 лет на силовой каркас всех наших изделий. На мягкие наполнители и швы действует стандартная производственная гарантия 18 месяцев.
Да, индивидуальное изготовление — это наша основная специализация. Мы можем адаптировать любой дизайн под ваши размеры и требования к комфорту. Пришлите нам фото или проект, и мы подготовим техническое задание и расчет.
До запуска в работу мы уточняем размеры проемов, лифта и лестницы. Если видим риск, заранее предлагаем варианты: частичную разборку, изменение узлов конструкции или подъем через окно с такелажной бригадой.
Да, большинство моделей PUFFE адаптируется под проект: ширина, высота спинки, толщина изголовья, глубина посадки. Мы сохраняем дизайн-код коллекции, но подстраиваем эргономику и размеры под ваш интерьер.
Ориентир для нестандартных изделий — 30-45 рабочих дней после утверждения чертежа и предоплаты. Точный календарный срок фиксируем в договоре с учетом сложности модели и текущей загрузки производства.
Мы создали максимально удобную и прозрачную систему оплаты для наших клиентов.
Для юридических и физических лиц через выставленный счет.
Оплата картой через безопасную ссылку эквайринга от банка.
Возможность оформления беспроцентной рассрочки от банков-партнеров.
SMART CONCIERGE
Напишите нам. Рассчитаем стоимость доставки, объясним условия подъема и подберем удобный вариант оплаты.
Сергей
Основатель PUFFE. На связи — отвечу на любые вопросы по качеству и материалам.
Клубная рассылка PUFFE
Новинки коллекций и интерьерные Lookbooks — раз в месяц. Без спама.